Что определяет силу компании на рынке?
Cпециалисты считают, что та компания будет иметь сильные позиции на рынке, которая сможет добиться согласованности маркетинга, производства и продаж. Несбалансированность этих ключевых ресурсов в отношении уровня развития, а также недостаточный уровень коммуникаций между подразделениями предприятия ведут к ослаблению позиции компании на рынке.
Банальный пример подобной ситуации: компания начинает производство товара, который немного не дотягивает до уровня желаемого качества. Маркетологи постарались, сделали из него "конфетку". Но в итоге их старания окажутся напрасными, поскольку на уровне продаж ожидаемого результата не будет – люди не заходят покупать продукцию, которая не будет соответствовать обещанному.
В компании, где каждый департамент живет по принципу "сам за себя", такие ситуации случаются постоянно. Для того чтобы их предотвратить, необходимо осознать, что компания - как организм, в котором каждая часть хоть и выполняет определенную функцию, но все же находится в системе, действует в согласии с остальными частями.
Случается и так, что руководители департаментов работают не в соответствии с требуемыми экономическими показателями, а в соответствии с уровнем комфортности. Естественно, каждый оберегает свой "бункер", не терпит никакого вмешательства в его работу.
Как выходить из подобных ситуаций? Есть несколько вариантов. Где-то поможет только смена руководства, однако этот процесс обычно затяжной и трудный. Неплохим решением может стать интеграция департаментов маркетинга и продаж – это очень часто помогает компаниям преодолеть кризис развития. Вариант выделения каждого департамента в центр прибыли, имеющий свои автономии, также может оказаться действенным в отношении увеличения прибыли, но проблема дисбаланса между отделами все равно может сохраниться.
Источник: rabota.ua
Все материалы на эту тему:
