Организация эффективных продаж медицинских услуг по телефону

Продолжительность тренинга

1 день

Программа тренинга

1. Обзор практики обучения. Специфика медицинской продажи . Адекватное сопоставление продуктов в конкурентной среде как  предпосылка качественного продуктового обучения. Недостатки и ошибки распространенных методик обучения

2. Определение идеологии эффективного обучения продажам медицинских услуг. Насколько классические тренинги продаж соответствуют задачам обучения продажам медицинских услуг. Как научить задавать правильные вопросы клиенту и подводить его к покупке медицинских услуг.  Специфические особенности. Структура тренерских компетенций. Кто может и должен участвовать в обучении «продавцов». Эффективное составление программы обучения "с нуля". Введение в действующую программу обучения новых медицинских продуктов. Авторская концепция игрового продуктового обучения.

3. Проблемы введения профессию новых страховых специалистов по продажам медицинских услуг.. Постановка задачи мотивационного начала обучения и авторские подходы к ее решению в тренинг-формате. Базовые и второстепенные навыки продажи. Обзор инструментов влияния на клиентов. Демо-версия отработки навыков влияния.  Обзор техники переговоров возможного отступления. Демо-версия отработки навыков переговоров. Место алгоритмизации в обучении медицинским продажам. Подходы к созданию эффективных алгоритмов продаж для Call-центра. Ролевая игра на диагностику эффективности алгоритма продаж. Сравнительный анализ личной продажи и продажи по телефону.

4. Обзор технологии СПИН-продажи. Актуальность СПИН-техники в медицинской продаже. Демо-отработка  базовой техники в форме ролевой игры по разным видам страхования. Введение в авторскую методику анализа медицинского продукта с помощью СПИН. Развитие системы обучения с помощью посттренингов. Аудит существующей системы обучения продажам. Экспресс-диагностика системы обучения продажам. Подходы к оценке эффективности системы обучения продаж медицинских услуг.

Стоимость участия два дня:  14 300 руб

Мероприятия проходят в современном конференц-зале, оборудованном специально для проведения семинаров и тренингов. Мы накормим Вас вкусными обедами и кофе-брейками, обеспечим письменными принадлежностями и специально подготовленными раздаточными материалами.

Все участники получат сертификаты Информационно-консалтинговой группы "Бизнес-Сервис" о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ.

Все вопросы, подробности об участии

Tел. (495) 221-93-58, 743-32-88/ 28-44/ 29-55/ 29-88;
e-mail: info@med-mar.ru