Медицинские услуги за счет юридических лиц
Частные клиники могут работать как с физическими, так и с юридическими лицами.
Совершенно очевидно, что затраты на привлечение пациента через продажу медицинских услуг юридическим лицам намного меньше, чем при продаже их частным лицам.
Как увеличить продажи медицинских услуг в сегменте b2b
см. статью "Как увеличить продажи медицинских услуг в сегменте b2b"
Продажа медицинских услуг за счет юридических лиц в 2011 году
В ближайшие два-три года сегмент медицинских услуг за счет юридических лиц через прямое прикрепление к лечебным учреждениям будет являться самым быстрорастущим сегментом платных медицинских услуг в Российской Федерации. Его темпы прироста окажутся более чем в три раза выше сектора медицинских услуг за счет ДМС и в 2 раза – за счет средств домохозяйств.
Анализ предложений медицинских организаций по Москве на 2011 год показал, что 69% медицинских организаций заключали договора с юридическими лицами напрямую, а 31% клиник работали только через страховые компании. При этом клиники, которые используют прямое взаимодействие с юридическими лицами, в 61% предлагают программы годового обслуживания, в 22% - программы с оплатой по факту оказанных медицинских услуг и 17% - депозитные программы.
Сегмент прямого заключения договоров с юридическими лицами будет показывать наибольшие темпы прироста на рынке платных медицинских услуг в среднесрочной перспективе. Так, средние годовые темпы прироста сегмента на период 2011-2014 гг составят 30%.
Если ранее медицинские организации строили работу с юридическими лицами через страховые компании, то с введением налоговых льгот, клиники делают акцент на прямой работе с юридическими лицами.
О реальной активизации медицинских организаций в сегменте прямого взаимодействия с юридическими лицами могут свидетельствовать следующие факты:
- Клиники участвуют в проводимых тендерах по ДМС;
- Помимо амбулаторно-поликлинического обслуживания клиники могут предлагать программы скорой медицинской помощи и стационарного обслуживания, то есть оказывать реальную конкуренцию страховщикам;
- Клиники пытаются «перебить» действующие договора обслуживаемых юридических лиц со страховыми компаниями;
- Налоговые льготы предоставляются юридическим лицам как при заключении полиса ДМС, так и при прямом прикреплении к клинике.
Состав медицинских программ годового обслуживания
В программы годового обслуживания, которые предлагают клиники для юридических лиц, включены консультации врачей, инструментальные и лабораторные исследования, лечебные процедуры. Состав программ отличается разнообразием и зависит от клиники, уровня программ, ее стоимости.
В среднем в программы годового обслуживания за счет юридических лиц включена возможность получить консультации у 16 врачей – специалистов. Минимальный набор специалистов представлен в «ГУТА-Клиник» - 7 врачей, максимальный набор в «Поликлинике Министерства экономического развития» - 27 врачей.
Также в программы годового обслуживания входят в среднем 5 групп инструментальных исследований, к которым обычно относятся ультразвуковые, рентгенологические, ЭКГ, некоторые функциональные методы, гастроэнтерологическая эндоскопия. Эконом-программы могут включать только УЗИ, рентген и ЭКГ, в максимальных вариантах - возможны КТ и МРТ, холтеровское мониторирование ЭКГ и суточное мониторирование АД, маммография.
По программам годового обслуживания предусматривается 6 групп лабораторных исследований. Традиционный набор включает проведение общеклинических, биохимических, бактериологические, серологические исследований, а также исследований на гормоны щитовидной железы и ПЦР урогенитальных инфекций. По программам премиум-уровня возможно изучение онкомаркеров, аллергологических проб, коагулограммы, копрограммы, иммунологических исследований.
В среднем в программах годового обслуживания ведущих клиник для юридических лиц содержится 3 лечебные процедуры. К традиционному набору относятся физиотерапия (1 курс – 10 процедур), массаж (1 курс – 10 процедур) и манипуляции в процедурном кабинете.
Предложения медицинских клиник
Медицинские клиники пока не могут выработать со страховщиками единых походов к ценообразованию на свои услуги. Стоимость годового прикрепления по амбулаторно-поликлиническому обслуживанию работника к медицинской организации может значительно отличаться при прямом заключении договора и при работе через страховую компанию.
По тарифной политике клиники распадаются на две группы. Первую группу составляют медицинские организации, в которых прямое заключение договора на медицинское обслуживание намного выгоднее, чем в рамках первичного предложения страховщика. В «Клинике современных медицинских технологий» прямое прикрепление по цене выгоднее в среднем на 44%, в «МЕДСИ» - выгоднее на 38%, в «Поликлинике Минсельхоза» - на 41%, в «Поликлинике Минэкономразвития» - на 6%, в «Поликлинике.Ру» - в 2,3 раза.
Вторую группу составляют медицинские клиники, по которым стоимость годового прикрепления выгоднее в страховых компаниях. В нее входят клиники «Будь здоров», «ОН Клиник», «НИАРМЕДИК» и другие.
Стоимость программ годового прикрепления по медицинским клиникам для юридических лиц дифференцируется по трем группам программ «Стандарт», «Бизнес», «Премиум». Средний стоимостной уровень программ годового обслуживания работников юридических лиц распределяется следующим образом:
- программы уровня «Стандарт» - 20600 рублей;
- программы уровня «Бизнес» - 37740 рублей;
- программы уровня «Люкс» - 71290 рублей
Также при расчете окончательной стоимости годового медицинского обслуживания клиники используют следующие коэффициенты:
- за количество прикрепленных работников;
- для лиц, проживающих за МКАД, при получении помощи на дому;
- для лиц, имеющих хронические заболевания, и инвалидов;
- для лиц старшего возраста;
- для иностранных граждан.
Источники
- Маркетинговое исследование "Медицинские услуги за счет юридических лиц в 2011 году"
Продажа медицинских услуг за счет юридических лиц в Санкт-Петербурге в 2011 году
Рейтинг ЛПУ г. Москвы по качеству обслуживания в 2011 году
см. статьи
- "Рейтинг ЛПУ г. Москвы по качеству обслуживания в 2011 году"
- "Рейтинг ЛПУ г. Москвы по качеству обслуживания в 2011 году. Поликлиническое обслуживание для взрослых"
Медицинские услуги в 2006 году
Рейтинг клиник в 2006 году
см. статью "Рейтинг ЛПУ г. Москвы по качеству обслуживания в 2006 году"
Источники
- Медицинский маркетинг. Маркетинговое исследование "Медицинские услуги за счет юридических лиц в 2011 году"
- Медицинский маркетинг. Маркетинговое исследование "Медицинские услуги за счет юридических лиц в Санкт-Петербурге в 2011 году"
- Журнал "Обзор медицинского страхового рынка"
- Эксперт Ра. Рейтинг ЛПУ г. Москвы по качеству обслуживания в 2011 году. Поликлиническое обслуживание для взрослых
- Эксперт Ра. Рейтинг ЛПУ г. Москвы по качеству обслуживания в 2011 году
- Эксперт Ра. Рейтинг ЛПУ г. Москвы по качеству обслуживания в 2006 году
