Категория:Семинар Увеличение продаж медицинских услуг клиник через страховщиков
Содержание |
Дата проведения
29.03.2012 - 29.03.2012
Для кого
На рынке платных медицинских услуг примерно треть их оказывается лицам, застрахованным по полисам ДМС, и оплачивается страховыми компаниями. В Москве клиенты страховых компаний составляют весомую часть поступлений в ведущих клиникам. Тем не менее, увеличение количества прикрепляемых застрахованных лиц является важнейшей задачей многих ведущих клиник.
Семинар ориентирован на руководителей структурных подразделений и специалистов медицинских клиник, отвечающих за стратегию развития компании, взаимодействие со страховыми компаниями, продажи медицинских услуг.
Выступающий
Брызгалов Денис Викторович, кандидат экономических наук, Заместитель руководителя ЦДПО Государственного Университета Управления, руководитель проектов «Медицинский маркетинг» и «Страховой маркетинг»
Организатор
Государственный Университет Управления
Продавец семинара
Информационно-консалтинговая группа "Бизнес-Сервис"
Основная цель семинара
Изучение методов увеличения продаж услуг клиник через страховые компании и разбор практических решений и кейсов по их использованию.
Уникальность семинара
Семинар основан на маркетинговых закрытых исследованиях «Особенности продаж медицинских услуг клиник через страховщиков в 2012 году», «ДМС за счет юридических лиц в 2012 году: анализ рынка, динамика предложения, перспективы развития», «Медицинские услуги за счет юридических лиц в 2012 году» (более подробно об исследованиях на сайте www.marketingmed.ru)
Программа семинара
1. Структура клиентов медицинских клиник по источникам финансирования
- Сегменты клиентов медицинских клиник: домохозяйства (физические лица), страховые компании, юридические лица
- Структура рынка медицинских услуг по клиентским сегментам в 2011 году и ее динамика по сравнению с предыдущими периодами (по объему оказанных услуг в рублях)
- Структура медицинских услуг по клиентским сегментам в 2011 году по ведущим частным клиникам в Москве
2. Особенности страховых компаний как клиентского сегмента медицинских клиник
- Краткая характеристика ДМС как источника пациентов для медицинских клиник
- Наиболее распространенные модели организации ДМС: с прямым доступом, с доступом через пульт страховщика, комбинированные модели
- Способы продаж медицинских услуг клиник страховщиком: рекомендательный и брендовый.
3. Характеристика бизнес-процесса «пациент - страховая компания – клиника»
- Цель и задачи медицинской клиники в звене «пациент – страховая компания – клиника»
- Описание стратегий продвижения медицинских услуг клиники через страховую компанию: активное первичное предложение, активное специальное предложение, активное территориальное предложение, продажи по запросу (по цене, медуслугам и прочим качествам), пассивные продажи
- Изучение в качестве примеров практических кейсов продвижений клиник через страховые компании
4. Первичное активное предложение услуг клиник через страховую компанию
- Варианты активного первичного предложения клиники через страховую компанию: по индивидуальному прикреплению, в составе комплексных амбулаторно-поликлинических программ с прямым доступом, в составе комплексных амбулаторно-поликлинических программ с доступом через пульт страховой компании.
- Факторы, определяющие размещение клиники в первичном предложении.
- «Клиники –паровозы» и «клиники-зайцы» в первичных предложениях страховых компаний.
- Способы перехода с позиции «клиники-паровоза» к экономически эффективному предложению.
5. Активное специальное предложение услуг клиник через страховую компанию
6. Активное территориальное предложение услуг клиник через страховую компанию
7. Продажи по запросу или нишевое позиционирование в страховых компаниях
- Группы клиентских запросов в страховых компаниях
- Построение продвижения через страховую компанию по клиентским запросам
8. Алгоритм (система) управления продажами медицинских услуг клиник через страховые компании
- Создание системы мониторинга предложения услуг клиники через страховые компании
- Определение целей и задач продвижения услуг клиники через страховые компании
- Выбор стратегии продвижения услуг клиники через страховые компании
- Разработка конкретных решений по продвижению клиники для отдельных страховых компаний
- Показатели оценки эффективности сделанных изменений в системе управления продвижения услуг клиники через страховые компании
9. Практические механизмы увеличения качественных продаж медицинских услуг через страховые компании
Принять участие
5 500 рублей. Цены указаны с учетом налогов. Действуют льготные пакеты участников.
Пакет №1
Стоимость участия для второго или третьего участника от одной компании составляет 3850 рублей.
Пакет №2
Для клиник или страховых компаний, купивших маркетинговое исследование «Рынок медицинских услуг за счет юридических лиц в 2012 году: показатели, программы, стоимость, перспективы развития» стоимость для одного участника составляет 1100 рублей (скидка 80%). Возможно участие не более 2 человек от одной компании.
Пакет №3
Для клиник или страховых компаний, купивших маркетинговое исследование «Особенности продаж медицинских услуг клиник через страховщиков в 2012 году» стоимость для одного участника составляет 550 рублей (скидка 90%). Возможно участие не более 2 человек от одной компании.
В стоимость участия входят:
- Размещение в аудитории бизнес-центра ГУУ
- Современное оборудование для проведения лекций
- Качественные раздаточные материалы
- Кофе-брейки
- Удостоверение участника семинара
Заявку на участие можно направить по e-mail: seminar@med-mar.ru или по многоканальному телефону (495) 221-93-58
Место проведения семинара
Государственный Университет Управления (ГУУ) по адресу Москва, Рязанский проспект, д.99
Начало семинара в 10-00. Регистрация участников с 9-30
Расписание семинара
10-00-10-30 Рынок медицинских услуг в 2011 году. Сегментирование потребителей медицинских клиник по источникам финансирования.
10-30-11-15 Особенности страховых компаний как клиентского сегмента медицинских клиник
11-15-11-30 Перерыв
11-30-12-15 Характеристика бизнес-процесса «пациент - страховая компания – клиника»
12-15-13-00 Первичное активное предложение услуг клиник через страховую компанию
13-00-14-00 Обед
14-30-15-15 Специальное, территориальное и нишевое предложение услуг клиники через страховую компанию
15-15-16-00 Алгоритм (система) управления продажами медицинских услуг клиник через страховые компании
16-00-16-15 Перерыв
16-15-17-00 Практические механизмы увеличения качественных продаж медицинских услуг через страховые компании
17-00-18-00 Обсуждение темы, ответы на вопросы
Страницы в категории «Семинар Увеличение продаж медицинских услуг клиник через страховщиков»
Показано 2 страницы этой категории из 2.
